Door gasten niet centraal te stellen en werkelijke gastvrijheid te bieden verlies je hen, verlies je omzet, verlies je medewerkers. Het zou zelfs tot het einde van je winkel of horecabedrijf kunnen komen.
Kom in actie en gun jezelf betere tijden. Tijden waarin je met plezier werkt, waarin gasten en klanten als ambassadeurs positief over je spreken en waarin je meer geld verdient.
Van klant/gast naar FAN! Ga voor het effect op de lange termijn!
Wij zijn experts in retail & horeca en helpen je graag om met je klanten of gasten in contact te komen en te blijven.
Wij hebben passie voor hospitality en waardering voor jou als vakman/vrouw. Want niet zomaar iedereen kan gasten blij maken en in deze branche werken. Het is een vak!
Persoonlijke benadering, gastvrij zijn, beleving bieden, daadkracht en enthousiasme zijn onze sleutelwoorden.
Deel jij onze passie, maar worstel je met de aanpak?
Vul hieronder jouw gegevens in en ontvang onze blog en tips rechtstreeks in je inbox!
Over winnende wetten, verborgen verleiders én extra tips voor leidinggevenden!