Training en advies
voor retail & horeca
Een goede voorbereiding is het halve werk
Zeker voor ons als trainers als het gaat om programma's op maat.
Daarom gaan Patricia Henderson en ik altijd graag op mystery visit voordat we nieuwe trainingen ontwikkelen. In dit geval een vervolg in het programma voor de retail. Daarbij kwamen we in het park ook veel bekenden tegen, maar de teams die we de komende maanden mogen gaan trainen in Betovering & BLIJverkoop kennen ons nog niet. Een mooie kans dus om als gast èchte ervaringen op te doen.
Eigenlijk hadden we een uitdaging in onze agenda's; er stond een wandeling met lunch gepland met vrienden en collega trainers Robin Vos en Maaike van Dort. Ursula van den Bovenkamp, normaal gesproken ook altijd van de partij, kon er helaas niet bij zijn. "Misschien kunnen we iets combineren", dacht ik. En zo liepen we niet samen door zomaar een bos, maar beleefden we met z'n vieren een heerlijke èn zeer waardevolle dag. Want met 4 paar professionele ogen zie je nog veel meer!
De tijd vloog voorbij met congtact maken, soms afwachten, praatjes aangaan, koopsignalen geven, observeren, aantekeningen maken en meteen samen bedenken hoe we dit in trainingen kunnen verwerken.
Om onze beleving compleet te maken, gingen we op de foto, kochten we leuke souvenirs en tja... om die felbegeerde foto's te krijgen, moesten we ook die 8-banen in...
En natuurlijk genoten we ook van een lekkere lunch. Dat was immers de afspraak! Wat kan werk toch leuk zijn
Reactie toevoegen
Blogs en tips in je inbox?
Vul hieronder jouw gegevens in en ontvang onze blog en tips rechtstreeks in je inbox!
Gratis e-books
7 x 7 tips voor BLIJverkoop
Over winnende wetten, verborgen verleiders én extra tips voor leidinggevenden!
